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Rastreamento de pedidos

Para fazer o acompanhamento da sua encomenda, por favor indique o número de identificação na caixa abaixo e pressione o botão "Acompanhar". Este número ter-lhe-á sido indicado no recibo e na mensagem de confirmação que recebeu.

  • We are preparing your order: Estamos preparando o seu pedido. Em geral, leva de 0 a 5 dias úteis.
  • Ready to ship: A encomenda está pronta para envio e será enviada no próximo transporte.
  • Processing: Seu pedido foi processado com sucesso.
  • On hold: Seu pedido está em espera enquanto nossa equipe de suporte o verifica.
  • Waiting for the customer’s response: Enviamos um e-mail e estamos aguardando sua resposta. Se você já respondeu e o seu pedido ainda está no mesmo estado, por favor nos informe.
  • Re-Stock: Estamos sem estoque e a Ray-Ban está fabricando as peças de reposição solicitadas. Estamos aguardando a disponibilidade das peças de reposição solicitadas.