Como enviamos
Cada encomenda é preparada na nossa oficina em Granada (Espanha). As peças em stock saem no próprio dia ou no dia útil seguinte; se a encomenda incluir uma peça por encomenda, a preparação demora 3 a 6 dias úteis e verá isso indicado no carrinho.
Todos os envios têm número de seguimento. O envio normal é entregue pelo serviço postal ou por uma transportadora do seu país e o urgente segue com a DHL Express. O envio normal é grátis a partir de 38€ para Espanha, Europa e muitos outros destinos. Na tabela tem o prazo de entrega para o seu país.
Pode consultar o estado da sua encomenda em qualquer momento em Seguimento da encomenda.
Alfândega e impostos de importação
Os envios para países fora da União Europeia (por exemplo Suíça, Reino Unido, Noruega, Canadá ou Austrália) podem estar sujeitos a impostos de importação (o IVA do país), direitos aduaneiros e uma taxa de desalfandegamento da transportadora ou dos correios. O mesmo pode acontecer nos envios para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha. Estes custos não estão incluídos no preço e não dependem de nós: são cobrados pela transportadora ou pela alfândega do país de destino na entrega da encomenda, e não nos responsabilizamos por eles.
Envios para os Estados Unidos: os direitos aduaneiros e impostos de importação já são pagos por nós, tanto no envio normal como no urgente; não terá de pagar nada ao receber a encomenda.
Não controlamos a alfândega: se a sua encomenda for retida pela alfândega do seu país, o prazo de entrega pode aumentar. Se nos for pedida documentação, enviamo-la o mais depressa possível.
Prazos de entrega por país
| País | Envio normal com seguimento | DHL Express |
|---|---|---|
| Afeganistão | 10–26 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| África do Sul | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Åland Islands | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Albânia | 5–16 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Alemanha | 3–10 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Andorra | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Angola | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Anguila | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Antárctida | Sem envio | |
| Antígua e Barbuda | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Arábia Saudita | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Argélia | 8–26 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Argentina | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Arménia | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Aruba | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Austrália | 8–26 dias úteis | 2–8 dias úteis |
| Áustria | 4–10 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Azerbaijão | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Bahamas | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Bahrein | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Bangladesh | 10–26 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Barbados | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Belau | 14–41 dias úteis | 4–13 dias úteis |
| Bélgica | 3–8 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Belize | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Benim | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Bermudas | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Bielorrússia | Sem envio | |
| Bolívia | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Bonaire, Saint Eustatius e Saba | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Bósnia e Herzegovina | 5–16 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Botsuana | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Brasil | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Brunei | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Bulgária | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Burquina Faso | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Burundi | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Butão | 10–26 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Cabo Verde | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Camarões | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Camboja | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Canadá | 9–15 dias úteis | 2–6 dias úteis |
| Catar | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Cazaquistão | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Chade | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Chéquia | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Chile | 10–30 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| China | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Chipre | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Colômbia | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Comores | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Comunidade das Ilhas Marianas Setentrionais | 10–26 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Congo (Brazzaville) | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Congo (Kinshasa) | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Coreia do Norte | Sem envio | |
| Coreia do Sul | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Costa Rica | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Costa do Marfim | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Croácia | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Cuba | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Curaçao | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Dinamarca | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Domínica | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Egito | 8–26 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Emirados Árabes Unidos | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Equador | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Eritreia | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Eslováquia | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Eslovénia | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Espanha | 1–4 dias úteis | — |
| Espanha – Ceuta e Melilla | 5–16 dias úteis | — |
| Espanha – Ilhas Baleares | 2–5 dias úteis | — |
| Espanha – Ilhas Canárias | 5–16 dias úteis | — |
| Estados Unidos (US) | 9–20 dias úteis | 2–6 dias úteis |
| Estados Unidos – Havai e Alasca | 8–26 dias úteis | 2–6 dias úteis |
| Estónia | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Eswatini | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Etiópia | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Faroé | 5–16 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Fiji | 14–41 dias úteis | 4–13 dias úteis |
| Filipinas | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Finlândia | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| França | 3–9 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Gabão | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Gâmbia | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Gana | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Geórgia | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Gibraltar | 5–16 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Granada | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Grécia | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Gronelândia | 5–16 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Guadalupe | 10–36 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Guam | 10–26 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Guatemala | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Guernesey | 5–16 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Guiana | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Guiana Francesa | 10–36 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Guiné | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Guiné Equatorial | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Guiné-Bissau | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Haiti | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Honduras | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Hong Kong | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Hungria | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Iémen | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Ilha Bouvet | Sem envio | |
| Ilha Heard e Ilhas McDonald | Sem envio | |
| Ilha Norfolk | 8–26 dias úteis | 2–8 dias úteis |
| Ilha de Man | 5–16 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Ilha do Natal | 8–26 dias úteis | 2–8 dias úteis |
| Ilhas Caimão | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Ilhas Cook | 14–41 dias úteis | 4–13 dias úteis |
| Ilhas Falkland | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Ilhas Geórgia do Sul e Sandwich do Sul | Sem envio | |
| Ilhas Marshall | 14–41 dias úteis | 4–13 dias úteis |
| Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos | Sem envio | |
| Ilhas Pitcairn | Sem envio | |
| Ilhas Salomão | 14–41 dias úteis | 4–13 dias úteis |
| Ilhas Turcas e Caicos | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Ilhas dos Cocos | 8–26 dias úteis | 2–8 dias úteis |
| Índia | 10–26 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Indonésia | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Irão | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Iraque | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Irlanda | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Islândia | 5–16 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Israel | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Itália | 4–9 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Jamaica | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Japão | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Jersey | 5–16 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Jibuti | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Jordânia | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Kosovo | 5–16 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Koweit | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Laos | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Lesoto | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Letónia | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Líbano | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Libéria | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Líbia | 8–26 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Liechtenstein | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Lituânia | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Luxemburgo | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Macau | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Madagáscar | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Maiote | 10–36 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Malásia | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Maláui | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Maldivas | 10–26 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Mali | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Malta | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Marrocos | 8–26 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Martinica | 10–36 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Maurícia | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Mauritânia | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| México | 13–21 dias úteis | 3–7 dias úteis |
| Mianmar/Birmânia | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Micronésia | 14–41 dias úteis | 4–13 dias úteis |
| Moçambique | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Moldávia | 5–16 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Mónaco | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Mongólia | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Monserrate | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Montenegro | 5–16 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Namíbia | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Nauru | 14–41 dias úteis | 4–13 dias úteis |
| Nepal | 10–26 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Nicarágua | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Níger | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Nigéria | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Niuê | 14–41 dias úteis | 4–13 dias úteis |
| North Macedonia | 5–16 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Noruega | 5–16 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Nova Caledónia | 14–41 dias úteis | 4–13 dias úteis |
| Nova Zelândia | 8–26 dias úteis | 2–8 dias úteis |
| Omã | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Países Baixos | 1–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Panamá | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Papua-Nova Guiné | 14–41 dias úteis | 4–13 dias úteis |
| Paquistão | 10–26 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Paraguai | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Peru | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Polinésia Francesa | 14–41 dias úteis | 4–13 dias úteis |
| Polónia | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Porto Rico | 7–19 dias úteis | 2–6 dias úteis |
| Portugal | 1–4 dias úteis | — |
| Portugal – Açores e Madeira | 3–11 dias úteis | — |
| Quénia | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Quirguistão | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Quiribáti | 14–41 dias úteis | 4–13 dias úteis |
| Reino Unido (UK) | 3–8 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| República Centro-Africana | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| República Dominicana | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Reunião | 10–36 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Roménia | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Ruanda | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Rússia | 5–16 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Salvador | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Samoa | 14–41 dias úteis | 4–13 dias úteis |
| Samoa Americana | 10–26 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Santa Helena | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Santa Lúcia | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| São Bartolomeu | 10–36 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| São Cristóvão e Neves | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| São Marinho | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| São Martinho | 10–36 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| São Martinho (Antilhas Holandesas) | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| São Pedro e Miquelão | 10–36 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| São Tomé e Príncipe | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| São Vicente e Granadinas | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Sara Ocidental | 8–26 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Seicheles | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Senegal | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Serra Leoa | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Sérvia | 5–16 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Singapura | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Síria | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Somália | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Sri Lanca | 10–26 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Sudão | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Sudão do Sul | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Suécia | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Suíça | 6–11 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Suriname | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Svalbard e Jan Mayen | 5–16 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Tailândia | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Taiwan | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Tajiquistão | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Tanzânia | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Terras Austrais e Antárticas Francesas | Sem envio | |
| Território Britânico do Oceano Índico | Sem envio | |
| Território Palestiniano | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Timor-Leste | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Togo | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Tonga | 14–41 dias úteis | 4–13 dias úteis |
| Toquelau | 14–41 dias úteis | 4–13 dias úteis |
| Trindade e Tobago | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Tunísia | 8–26 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Türkiye | Sem envio | |
| Turquemenistão | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Tuvalu | 14–41 dias úteis | 4–13 dias úteis |
| Ucrânia | 5–16 dias úteis | 1–6 dias úteis |
| Uganda | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Uruguai | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Usbequistão | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Vanuatu | 14–41 dias úteis | 4–13 dias úteis |
| Vaticano | 3–13 dias úteis | 1–5 dias úteis |
| Venezuela | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Vietname | 7–26 dias úteis | 2–7 dias úteis |
| Virgin Islands (British) | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Virgin Islands (US) | 10–31 dias úteis | 2–9 dias úteis |
| Wallis e Futuna | 14–41 dias úteis | 4–13 dias úteis |
| Zâmbia | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
| Zimbabué | 14–41 dias úteis | 3–11 dias úteis |
Prazos a partir do envio do nosso armazém de Granada, para peças em stock. As encomendas com peças por encomenda somam alguns dias de preparação, indicados no carrinho.